Chemins de la participation

Les chemins de la participation

Participation des Habitants > Parcours des Bénévoles > Gouvernance associative

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Fiche outil

  • H4 – Petit guide à l’attention des personnes chargées de l’accueil

S'outiller pour donner du sens à la fonction accueil

  • Visée de l'outil : Adapter l'accueil en créant de meilleurs conditions en termes de postures et d'organisation
  • Objectif de l'outil : S'approprier et construire une grille de lecture partagée permettant d'identifier les motivations des personnes accueillies

Comment l'utiliser

  • Appropriez-vous le guide pour interroger et développer votre approche de la fonction d'accueillant.
  • De la réflexion à l'action Servez-vous de vos réflexions / préconisations pour imaginez des actions concrètes, à formaliser dans la "fiche action" jointe.

À noter : Ceci est une proposition d’utilisation de l’outil. Libre à vous de vous l’approprier, de l’adapter ou encore de le faire évoluer.

Aperçu de l'outil

Petit guide de la fonction accueillant

Espace téléchargement

Fiche outil
Guide
Fiche action

Vue d'ensemble de tous les outils

  • Participation des habitants
  • Parcours des bénévoles
  • Gouvernance associative
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En 2013, l’Union Régionale des Centres Sociaux des Pays de la Loire a créé une mallette pédagogique sur le parcours des bénévoles et la gouvernance associative. Cette plateforme propose un essaimage numérique de ces ressources, toujours d’actualité.
Vous retrouverez une vingtaine d’outils d’auto-diagnostic.  Fondée sur des approches favorisant la réflexion, elle permet aux organisations de définir des stratégies internes et externes.
Destinée aux fédérations et unions accompagnant les centres sociaux, elle vise à améliorer le fonctionnement des organisations et l’engagement bénévole.

Vous souhaitez mieux accueillir les habitants ?

Voici les outils qui vont vous y aider en priorité :

G1 – L’étoile du sens

Un outil qui permet de mieux cerner ce qui motive l’engagement des bénévoles et d’ajuster le fonctionnement et le projet à partir de la perpection

H1 – Les 4 mobiles de la participation

Un outil pour réfléchir aux mobiles de la participation dans un Centre Social :  » Si je sais pourquoi je participe, alors je sais comment faire participer les habitants ».

Ceux-ci peuvent également avoir de l'intérêt :

G6 – les 3 maisons

Un outil permettant de classer les activités de l’association à travers le concept des 3 maisons et d’observer les passerelles entre elles.​

P9 – Le questionnaire référentiel

Un questionnaire clé en main pour récolter les retours des bénévoles sur la manière dont ils ont été intégrés et accompagnés au sein de la structure.

H2 – La typologie des Habitants

« Demander – Donner – Recevoir – Rendre » Appréhender le don dans la relation entre la structure et les habitants en fonction des typologies de public »

H1 – Les 4 mobiles de la participation

Un outil pour réfléchir aux mobiles de la participation dans un Centre Social :  » Si je sais pourquoi je participe, alors je sais comment faire participer les habitants ».

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